在使用FTP（文件传输协议）进行文件上传时，有时可能会遇到无法连接到服务器的问题。这可能是由于网络配置、服务器设置或客户端软件的问题引起的。以下是一些常见的解决方案，可以帮助您解决FTP连接问题。
1. 检查网络连接和防火墙设置
确保您的设备已正确连接到互联网，并且可以访问外部网络资源。如果使用的是公司或学校的网络，请确认该网络是否允许FTP流量通过。还需检查本地和远程服务器上的防火墙设置，确保它们没有阻止FTP端口（默认为21）。如有必要，您可以尝试暂时关闭防火墙以测试连接。
2. 确认服务器地址、端口号及凭据信息无误
仔细核对输入的FTP服务器地址、端口号以及用户名和密码是否准确无误。请注意区分大小写，并确保使用正确的格式（例如：ftp://example.com 或 sftp://example.com）。如果您不确定这些信息，请联系服务器管理员获取帮助。
3. 尝试使用被动模式(Passive Mode)
某些情况下，默认的主动模式(Active Mode)可能导致FTP连接失败。尝试将FTP客户端设置更改为被动模式(Passive Mode)，这通常可以在客户端软件的选项或首选项中找到。被动模式允许服务器建立数据连接，而不是由客户端发起。
4. 更新FTP客户端软件并重启设备
确保您正在使用的FTP客户端是最新版本，旧版本可能存在兼容性问题或者安全漏洞。更新后，重启计算机和其他相关硬件（如路由器），以清除任何可能影响网络连接的临时故障。
5. 联系服务器管理员寻求技术支持
如果上述方法都无法解决问题，那么可能是服务器端出现了故障。这时最好直接与服务器管理员取得联系，询问他们是否存在维护计划、服务中断或其他潜在原因。同时也可以请求他们查看日志文件，以便更好地定位问题所在。
通过以上步骤，相信大多数FTP连接问题都能够得到有效解决。
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