在进行文件传输协议（File Transfer Protocol，简称 FTP）上传或下载的过程中，您可能会遇到服务器返回的421错误代码。这个错误通常表示连接被服务器主动关闭，可能由于超时、过多的连接尝试或其他原因导致。
排查步骤
检查防火墙和路由器设置： 确认您的本地网络设备没有阻止与FTP服务器之间的通信。如果您使用的是企业级网络，那么需要联系网络管理员来确认是否允许访问外部FTP服务。
验证FTP客户端配置： 确保使用的FTP客户端软件正确地设置了连接参数，例如端口号、传输模式（主动/被动）、身份验证方式等。
查看FTP服务器状态： 如果有可能，请直接咨询FTP服务器的管理员以获取有关当前服务器负载、维护计划以及是否存在任何已知问题的信息。
解决方案
调整超时时间： 一些FTP客户端允许用户自定义连接超时的时间长度。如果默认值太短，可以适当延长该数值。
更改传输模式： 尝试切换FTP传输模式（从主动模式切换到被动模式，反之亦然），因为某些防火墙或代理服务器对于不同模式的支持情况有所差异。
减少并发连接数： 如果同时建立了多个FTP会话，考虑限制最大并发数量，以减轻对服务器资源的压力。
更新或更换FTP客户端： 某些较旧版本的FTP客户端可能存在兼容性问题或者漏洞，及时升级至最新版本有助于解决问题。
寻求专业帮助
当您已经尽力进行了上述排查却仍然无法解决421错误时，建议向专业人士求助。这包括但不限于：
- 联系ISP（互联网服务提供商）询问是否有影响FTP流量的相关政策；
- 与FTP服务器托管商沟通，了解是否有硬件故障或者其他系统层面的问题；
- 加入在线技术社区或论坛，在那里寻找其他遇到相同问题用户的讨论，并分享自己的经历以便得到针对性的帮助。
通过以上方法，应该能够有效地定位并修复大部分由421错误引发的FTP操作失败现象。希望这篇文章能为您解决此类问题提供有价值的参考。
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