1. 服务项目与技术参数:明确服务器的配置、规格、带宽、IP数量、操作系统类型等技术参数,确保双方对服务内容有清晰的理解。
2. 服务水平协议(SLA) :规定服务的可用性、响应时间、故障处理时间及客户支持方式,确保服务质量。
3. 费用及支付方式:详细列出租金、初始安装费、月租费、额外服务费用等,并明确付款周期和方式,包括逾期付款的罚金。
4. 合同期限与终止条件:明确租用期限、续费规则、提前终止条件及违约责任。
5. 双方权利与义务:甲方需按时支付费用、遵守法律法规、负责数据安全;乙方需提供稳定的服务器环境、技术支持和维护服务。
6. 数据安全与隐私保护:规定数据加密、备份和恢复机制,以及遵守相关法律法规的责任。
7. 不可抗力条款:明确因不可抗力导致的服务中断或延迟不视为违约,并规定相关处理机制。
8. 争议解决机制:提供友好协商或仲裁的途径,明确适用法律和管辖法院。
9. 保密条款:双方对商业秘密和技术信息负有保密义务,保密责任持续至协议终止后一定期限。
10. 其他条款:包括合同变更、通知方式、知识产权归属等。
通过以上条款,合同能够全面保障双方的权益,确保服务器租用服务的顺利进行。
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