1. 服务内容与规格:明确服务器的型号、配置、带宽等技术参数,确保其满足业务需求。例如,ADSL服务的速率、承载电话数量等应详细列明。
2. 租期与费用:明确规定租赁期限、续租条件以及租金支付方式和周期。注意是否存在隐藏费用,特别是在数据流量超限或服务升级时的费用。
3. 服务水平与维护:包含服务水平协议(SLA),明确服务商的维护责任和承诺,如系统可用性、故障响应时间等。
4. 数据安全与隐私保护:规定数据保护措施,如加密、访问控制,以及数据泄露时的通知和应对程序。
5. 违约责任与争议解决:界定违约责任,规定争议解决方式,如诉讼、仲裁或调解。
6. 知识产权与合规要求:明确双方在知识产权方面的权利和义务,确保符合法律法规和行业标准。
7. 合同变更与解除:规定合同变更和解除的条件及程序,包括提前通知和解除后的清偿责任。
8. 附加服务与费用:就附加服务内容、费用和支付方式达成一致,避免纠纷。
9. 风险管理和保险责任:明确风险管理与保险责任,包括不可抗力事件的处理。
10. 设备管理与使用:如果涉及设备租赁,需明确设备的所有权归属、使用规定及损坏责任。
11. 合同签署注意事项:在签署前仔细阅读所有条款,确认签约主体资质,保存好电子或纸质合同副本,作为法律依据。
通过以上注意事项,可以有效保障双方权益,避免未来可能出现的纠纷。
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