CNNIC（中国互联网络信息中心）主要负责管理中国的国家顶级域名“.cn”，以及中文域名。当出现“.cn”域名争议时，依据《中国互联网域名管理办法》等相关规定和程序进行处理。
CNNIC在收到投诉之后会先对材料进行形式审查，看是否符合要求，如果不符合则通知申请人修改或补充材料。若符合要求，则将投诉书副本发送给被投诉人，并给予其一定期限提交答辩意见。双方可以自行协商解决，也可以选择仲裁机构进行调解。如未能达成一致，CNNIC将根据情况做出裁决，包括但不限于暂停解析、注销域名等措施。
二、ICANN域名争议处理流程
ICANN（互联网名称与数字地址分配机构）是全球性的非营利性组织，它负责协调全球域名系统的运营，包括管理通用顶级域名（如.com、.net等）。当发生域名争议时，ICANN采用统一的域名争议解决政策（UDRP），该政策适用于所有使用通用顶级域名注册的域名。
根据UDRP的规定，在收到投诉之后，ICANN认可的争议解决服务提供商将负责处理案件，由专家组对案件进行审理。专家组会评估投诉人提供的证据是否充分证明了以下三个要素：被投诉人注册的域名与投诉人享有权利的商品商标或服务商标相同或混淆性相似；被投诉人对该域名不享有合法权益；被投诉人对该域名的注册和使用具有恶意。如果上述三个要素都成立，那么专家组将裁定转移域名给投诉人。否则，驳回投诉。
三、两者的差异
CNNIC的域名争议解决机制更加注重行政手段的运用，而ICANN更依赖于司法途径来解决问题。CNNIC在处理域名争议时，除了考虑法律因素外，还会综合考量社会影响、公共利益等因素，以维护中国互联网发展的稳定性和安全性。相比之下，ICANN的争议解决过程相对独立，强调遵循国际公认的知识产权保护原则，尊重当事人的意思自治。
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