VPS（虚拟专用服务器）能够Ping通，但是远程桌面连接失败，这是一种比较常见的故障现象。这可能意味着网络连通性基本正常，但某些特定的配置或服务出现了问题，阻止了远程桌面协议（RDP）的成功连接。
二、排查思路
1. 检查防火墙设置：VPS的防火墙规则可能会阻止RDP端口（默认为3389）的数据传输，需要确保防火墙允许RDP端口的流量通过。
2. 确认远程桌面服务状态：检查远程桌面服务是否启动且正在运行。可以通过任务管理器查看相关服务的状态，如果服务未启动，则尝试手动启动它，并将其设置为开机自启，以避免下次遇到类似的问题。
3. 检查网络适配器配置：虽然Ping命令可以成功，但这并不一定代表所有网络配置都正确无误。因此还需要进一步检查网络适配器的属性，如IP地址、子网掩码等信息，确保其与所处网络环境相匹配。
三、具体解决步骤
1. 登录VPS控制面板：首先使用SSH或其他方式登录到VPS的控制面板中，然后按照以下步骤进行操作。
2. 调整防火墙规则：如果是Linux系统，可以使用iptables或者firewalld工具来添加一条允许TCP端口3389入站流量的规则；对于Windows系统而言，则可以在“高级安全Windows防火墙”中创建新的入站规则，允许特定程序或端口（3389）通过。
3. 重启远程桌面服务：在Windows VPS上，可以通过命令行输入”net stop termservice && net start termservice”来重启该服务；而Linux系统则根据具体的桌面环境（如xrdp）执行相应的重启指令。
4. 测试连接：完成上述操作后，再次尝试使用远程桌面客户端连接至VPS，观察是否能顺利建立连接。如果仍然无法连接，请继续下一步排查其他潜在原因。
四、其他注意事项
1. 如果使用的是云服务商提供的VPS，在以上常规方法均无效时，建议联系客服寻求技术支持。因为可能存在一些特殊的安全组策略或者其他限制条件导致远程桌面连接失败。
2. 确保本地计算机上的杀毒软件或防火墙没有阻止远程桌面连接。有时这些安全软件会将未知来源的RDP请求视为潜在威胁并自动拦截。
3. 尝试更换不同的网络环境进行测试。例如从公司内网切换到家庭宽带，或者反过来，排除是否是由于网络运营商方面的原因造成的连接问题。
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