一、解绑条件与材料准备
办理电话卡实名解绑需满足以下条件：原持卡人与新机主均健在且能提供有效身份证件。需准备材料包括：原持卡人身份证原件、新机主身份证原件、近期三个月缴费凭证（可选辅助材料）以及手机SIM卡实物。
- 新旧双方身份证原件
- 载明手机号的业务凭证
- 亲属关系证明（特殊情况下）
二、线下营业厅办理流程
- 双方持证件前往号码归属地营业厅
- 填写《号码使用权过户申请表》并签字确认
- 工作人员核验身份与业务关系
- 缴纳5-20元过户工本费（因地而异）
- 等待系统1-3个工作日完成变更
需注意原套餐合约可能影响过户，存在营销活动的号码需先解约。
三、线上解绑操作指南
通过运营商官方APP可尝试以下步骤：
- 登录后选择「实名认证」模块
- 提交身份信息与活体检测视频
- 上传原机主授权书（电子签名版）
- 等待72小时人工审核
线上通道存在地域限制，仅支持部分省市的本地过户业务，失败时建议转线下办理。
四、特殊情况处理方案
原持卡人失联或身故时：
- 法定继承人凭死亡证明+亲属关系证明办理
- 涉及遗产继承需提供法院判决书
- 企业用户需加盖公章的单位证明
运营商对争议号码可能采取停机保号措施，建议通过工信部申诉渠道协调解决。
电话卡实名变更需严格遵守运营商规范，建议优先选择线下营业厅办理。操作过程中需防范冒用身份风险，依据《居民身份证法》规定，任何伪造、变造证件行为将承担法律责任。完成过户后应及时检查名下号码关联的第三方平台账户。
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