一、停机保号期间的月租扣除规则
停机保号期间的费用收取可分为两种模式:
- 主动报停:用户主动申请停机保号时,中国移动收取5元/月保号费,月租费仍持续扣除直至欠费;中国联通暂停月租费,但收取5元/月保号费;中国电信收取5元/月保号费且当月仍扣整月套餐费。
- 欠费停机:所有运营商在欠费停机后30天内持续扣除月租费,超过期限则停止计费。
二、销号处理流程及费用说明
销户时的费用计算分为两种情况:
- 主动销户:次月起不再扣月租费,但需结清停机保号期间费用(如移动5元/月)。
- 欠费销户:需补缴停机期间累计月租费,且可能产生滞纳金(中国电信按3‰/日计算)。
三、运营商政策差异对比
运营商 | 保号费 | 月租扣除 | 销号费用 |
---|---|---|---|
中国移动 | 5元/月 | 持续扣除 | 结清保号费 |
中国联通 | 5元/月 | 次月暂停 | 无月租欠费 |
中国电信 | 5元/月 | 当月全扣 | 可能含滞纳金 |
四、用户操作指南与注意事项
- 办理停机前需确认套餐类型,部分4G套餐可能豁免月租费。
- 建议通过官方渠道(10086/10010/10000)确认属地政策差异。
- 保留业务办理凭证,争议时可向工信部平台投诉。
停机保号与销号的费用政策存在显著运营商差异,用户需重点关注主动停机与欠费停机的计费分界点,以及属地化政策对保号期限(如最长6个月)和滞纳金计算的影响。建议办理前通过官方客服确认细则,避免产生额外费用。
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