一、线上销户操作流程
电信纯流量卡可通过以下两种方式办理线上销户：
- 中国电信APP办理：
- 下载APP后使用验证码登录需注销的号码
- 搜索”移动销户”功能并提交申请
- 完成人脸识别与身份证上传
- 微信公众号办理：
- 关注归属地电信公众号（如湖南电信）
- 发送特定指令获取销户链接
- 在线填写退费账户信息
需注意每月最后两天无法办理，且存在宽带业务需先拆机。
二、退费处理流程
余额退还需按以下步骤操作：
- 销户时登记本人名下银行卡
- 次月6号确认最终账单金额
- 20个工作日内完成转账
支持支付宝/银行卡退款，需准备银行卡照片及预留手机号。
三、异地销户注意事项
- 确认号码无宽带合约及主副卡绑定
- 提前兑换电信积分
- 欠费账户需先缴清费用
- 保留销户申请截图作为凭证
四、常见问题解答
- Q：异地能否办理宽带拆机？
A：需本人在归属地配合人脸识别 - Q：销户后话费何时到账？
A：严格按20个工作日执行 - Q：合约期内能否销户？
A：需先解除合约协议
通过线上渠道办理电信流量卡销户可节省时间成本，但需特别注意合约解除、设备返还等特殊情形。建议提前1个月办理，避免影响信用记录。
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