套餐简介与资费说明
电信熊猫卡（官方名称为“5元无忧卡”）是专为保号用户设计的低资费套餐，月租5元包含200MB国内流量，套餐外通话0.1元/分钟、短信0.1元/条、流量5元/GB。该套餐适合作为备用号码或绑定账号使用，需注意套餐名可能因地区差异略有调整。
线上申请全流程
通过中国电信APP办理最便捷：
- 下载并登录中国电信APP，点击首页「商城」→「套餐」
- 搜索「无忧卡」进入详情页，点击「立即办理」
- 选择号码归属地并填写身份信息，提交订单后等待京东快递送卡
- 收到SIM卡后现场激活，需出示身份证完成人脸识别
若遇到套餐下架，可联系在线客服表明办理意向，坚持要求登记后等待回电处理。
线下办理方式
需携带身份证原件至电信自有营业厅：
- 向工作人员明确说明办理「5元无忧卡」套餐
- 拒绝推荐其他高价套餐，强调仅需基础保号服务
- 确认套餐生效时间（一般为次月）并保留业务回执
注意事项与常见问题
| 事项 | 说明 |
|---|---|
| 合约限制 | 原套餐含合约期需先解约 |
| 生效时间 | 新办卡即时生效，老用户次月生效 |
| 投诉渠道 | 遇阻可拨打10000索要工号并提及工信部投诉 |
部分用户反映办理时需视频认证，建议选择光线充足环境操作。跨省用户可通过APP在线办理，无需返回归属地。
电信熊猫卡5元套餐可通过APP自助办理或线下营业厅申请，关键要主动联系客服并坚持办理意向。建议新用户直接线上选号，老用户优先通过人工客服渠道变更套餐，注意避开月末业务高峰期。
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