一、停机与合同效力的关系
电信服务协议中明确规定，停机状态仅为暂停服务，并非合同终止。用户未主动办理注销手续时，运营商仍有权依据《中华人民共和国电信条例》按月收取基础费用。该规则适用于主动停机保号（每月收取5元）与欠费停机两种场景。
二、系统扣费的底层逻辑
运营商扣费系统包含以下特性：
- 代扣协议持续有效：银行卡或第三方支付协议未解除时，系统仍执行自动划扣
- 费用累积机制：欠费停机期间套餐月租持续叠加，需补缴后才能办理注销
- 延迟出账周期：部分业务费用需次月结算，导致销户后仍显示欠费
三、用户常见的认知误区
多数用户认为停机等同于服务终止，但实际存在三类偏差：
- 误判停机类型：未区分主动停机保号与欠费停机的费用规则差异
- 忽略合同条款：未注意协议中“停机期间费用照常计收”的细则
- 操作流程缺失：未正式办理销户手续或解除代扣协议
四、法律救济与解决方案
遭遇不合理扣费时，可通过以下途径维权：
- 向工信部12300平台投诉，要求运营商提供费用明细
- 通过法律诉讼主张未实际使用期间的费用返还
- 办理销户时要求打印结清证明，并解除所有代扣协议
电信封卡后仍扣月租的核心矛盾在于服务合同效力与用户认知的错位。运营商通过系统化扣费机制保障收益，而用户需主动行使注销权才能终止合同关系。建议用户在停机时同步办理销户手续，并保留书面凭证以备争议处理。
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