一、流量封顶解除方法
电信大鱼卡用户可通过以下方式解除流量封顶：
- 升级套餐：联系客服咨询更高流量档位的套餐变更方案；
- 购买定向流量包：通过电信营业厅APP选购特定应用流量包；
- 自助渠道办理：
- 发送短信
KTBXLL至10001 - 登录电信APP，进入【服务】-【查询】-【解除流量封顶】
- 发送短信
- 人工服务：拨打10000号转人工客服办理。
二、定向流量包含APP范围
电信大鱼卡定向流量目前覆盖以下高频应用：
- 社交类：微信、QQ
- 支付类：支付宝
- 更多应用可通过电信营业厅查询实时清单。
三、套餐申请与升级指南
| 渠道类型 | 操作方式 |
|---|---|
| 线上办理 | APP内【套餐变更】或官网自助服务 |
| 短信办理 | 发送指定代码至10001 |
| 线下办理 | 携带证件至营业厅柜台办理 |
用户可根据实际需求选择套餐升级、流量包购买或封顶解除服务，建议优先使用自助渠道实时操作。定向流量范围会随运营商政策调整，建议定期通过官方渠道查询最新清单。
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