电信卡月租费查询及话费明细指南
一、官方客户端查询
通过中国电信APP可快速查询月租详情：登录后点击「查询办理」→「我的套餐」即可显示当前套餐名称、月租金额及剩余流量/通话时长。该平台还支持查看近6个月的历史账单，包含增值业务扣费记录及流量超支提醒。
- 下载并打开中国电信APP
- 登录手机号及服务密码
- 在「资费专区」查看月租明细
二、短信指令查询
发送特定代码到10001可即时获取套餐信息：
• 发送“TCXF”或“108”获取月租详情
• 发送“101”查询实时话费
• 发送“102”查看账户余额
系统会在10秒内回复包含套餐名称、资费标准及剩余资源的短信。
三、电话与线下服务
拨打10000号客服热线，根据语音提示选择「套餐查询」或按0转人工服务，需提供身份证号后四位验证身份。全国超过2万个线下营业厅支持携带身份证原件打印半年内的详细账单。
四、多渠道账单核验
建议用户通过以下方式交叉验证数据准确性：
1. 微信公众号绑定后查看「账单详情」
2. 官网登录后导出电子版月度账单
3. 掌上营业厅比对套餐余量
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