一、掌上营业厅APP查询
通过中国电信官方APP可实时查看套餐详情：
- 下载并安装「电信掌上营业厅」APP
- 使用手机号注册或登录账号
- 点击首页「查询办理」→「套餐」→「已订业务」
- 在「我的套餐」页面查看月租、流量及生效时间
二、短信指令快速查询
无需登录即可通过短信获取套餐信息：
- 发送TCXF或108至10001，获取套餐名称、月租及剩余流量
- 发送101至10001查询当月话费明细
三、客服电话自助查询
拨打客服热线按语音提示操作：
- 拨打10000或10001进入语音服务
- 按「0」键转接人工客服
- 提供手机号验证身份后查询套餐详情
四、网页与微信公众号查询
多渠道在线查询方式：
- 访问中国电信官网（www.189.cn）
- 登录后进入「我的账户」→「套餐信息」
微信公众号操作：
- 关注「中国电信」公众号并绑定手机号
- 通过「我的服务」→「套餐查询」获取详情
以上四种查询方式覆盖线上线全场景，建议优先使用掌上营业厅APP实时掌握套餐变更动态，短信查询适合紧急场景，电话与网页渠道可满足深度需求。所有查询服务均通过官方平台保障信息安全。
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