一、套餐概述与服务范围
中国电信推出的钉钉免流套餐属于定向流量服务，适用于钉钉应用的文字聊天、文件预览及基础办公功能，但视频通话、文件下载等操作仍会消耗常规流量。该套餐可通过线上与线下多种渠道办理，有效期为套餐周期内持续生效。
二、线上办理流程
- 打开电信营业厅App并登录账号
- 在首页选择流量专区或套餐办理入口
- 搜索“钉钉免流量”关键词查找对应套餐
- 点击立即办理并完成身份验证
线上办理成功后系统将自动激活服务，用户可在24小时内收到生效短信通知。
三、线下与电话办理方式
- 营业厅办理：携带身份证至电信服务网点，通过柜台人工办理
- 电话办理：拨打10000号客服热线，按语音提示选择套餐变更服务
四、使用注意事项
用户需注意以下使用限制：
- 仅支持中国大陆地区4G/5G网络环境
- 钉钉版本需更新至v6.0以上
- 共享屏幕、直播功能不纳入免流范围
建议安卓用户手动设置APN为ctnet以确保服务稳定性，iOS设备通常自动适配无需额外设置。
通过电信营业厅App、线下网点或客服热线均可便捷开通钉钉免流套餐，用户需注意服务范围及版本要求。建议优先选择线上办理方式以节省时间，开通后可通过流量监控功能验证免流效果。
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