一、停机类型与费用差异
电信卡停机后仍被扣费的现象主要分为两种情况：主动停机保号与欠费停机。主动停机保号需支付每月5元的停机保号费，用户普遍质疑该费用合理性，认为码号资源占用费应由运营商承担。而欠费停机状态下，运营商仍会累积月租费用，用户需补缴停机期间的套餐欠费及滞纳金，部分案例显示停机两年后欠费可达数万元。
二、合同条款的合法性争议
运营商依据《中华人民共和国电信条例》，主张停机不等于服务合同终止。只要用户未主动注销号码，运营商有权按原套餐扣费。但用户认为，停机期间未实际使用服务却仍需缴纳费用，属于单方面条款加重消费者责任。法院部分判例显示，若用户能证明运营商未提供服务，可要求返还停机期间费用。
三、用户未及时处理的影响
长期未处理停机卡可能导致以下后果：
- 欠费累积产生高额滞纳金，部分用户停机五年后欠费超过7000元；
- 被列入运营商黑名单，影响新业务办理；
- 存在因他人冒用停机卡导致的法律风险。
四、解决途径与法律建议
用户可通过以下方式维权：
- 向运营商申请费用明细，要求提供合同条款依据；
- 通过工信部12300平台投诉，要求清除非使用期费用；
- 保留停机证明、扣费记录等证据，通过司法途径主张权益。
电信卡停机扣费争议的本质是服务合同权责不对等问题。用户需提高合同意识，及时办理销号手续；运营商应优化停机扣费机制，明确告知条款细则。对于争议费用，建议通过行政投诉与法律诉讼相结合的方式解决。
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