一、电信副卡注销政策解读
电信副卡原则上不支持单独注销，需与主卡共同办理销户手续。主副卡共享账户信用体系，根据电信业务规范，附属号码的账户管理权限归属于主卡持证人。但在主卡遗失/被盗等特殊情况下，用户可向客服申请单独注销主卡，此时副卡需转为独立账户继续使用。
二、办理注销的三种方式
- 线下营业厅办理：需主卡持证人携带身份证原件，副卡使用者持本人证件共同办理
- 中国电信APP办理：通过人脸识别+身份证验证完成线上销户，需上传主卡账户信息
- 客服热线办理：拨打10000号验证身份后，可申请寄送销户确认函
| 方式 | 处理时效 | 材料要求 |
|---|---|---|
| 线下办理 | 即时生效 | 双证件原件 |
| APP办理 | 1-3工作日 | 电子证件 |
| 电话办理 | 3-5工作日 | 回传确认书 |
三、特殊场景处理规范
当主卡持证人无法到场时，需准备以下材料：
- 经公证的授权委托书
- 主卡持证人身份证复印件（加盖公章）
- 报案回执（盗用情况下）
特殊销户需额外支付50-100元服务费，具体金额以当地营业厅公示为准。
四、身份验证要求说明
办理过程中需通过双重验证：
- 生物特征识别：APP端强制人脸认证
- 实体证件核验：线下办理需读取身份证芯片信息
未成年人办理需法定监护人持户口本原件共同到场。
电信副卡单独注销存在严格限制，常规情况需主卡持证人协同办理。特殊场景下通过补充证明材料可实现单独销户，但需承担额外服务费用。建议优先选择中国电信APP完成线上身份核验，可减少线下往返次数。
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