一、补办资格验证
补办电信副卡需满足以下条件：该副卡已完成实名认证且账户状态正常。主卡持有人需通过服务密码或人脸验证确认身份，若服务密码遗忘可通过近三个月通话记录验证。
二、线上补办流程
- 下载最新版「中国电信APP」并登录主卡账号
- 在首页点击「查询办理」→「办理」→「补换卡」进入业务页面
- 选择「副卡补办」，输入副卡号码、机主姓名及身份证号
- 完成活体检测：上传身份证正反面照片，通过视频连线进行人脸识别
- 填写收件地址（仅限本人实名认证地址），支付20元补卡费后提交订单
三、注意事项
- 提交订单后原副卡立即失效，新卡激活前不可撤回
- 异地补办需选择全国可送达地址，港澳台地区暂不支持
- 非实名副卡需提供购卡凭证及3个月通话记录
四、常见问题
Q：副卡补办需要主卡持有人操作吗？
A：是的，必须使用主卡账号登录并完成身份核验
Q：补办后套餐资费会变化吗？
A：原套餐及话费余额将自动转移至新卡
通过中国电信APP可在15分钟内完成副卡补办全流程，建议优先选择早间时段办理以避开系统高峰期。若线上办理失败，可携带身份证至带蓝V标识的自营厅办理。
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