注销前准备事项
办理线上销户前需确保：手机号码无欠费且已结清账单、无未到期的合约套餐、已解绑银行卡及其他第三方服务关联。建议提前备份重要通讯录和短信记录。
中国电信APP操作流程
- 下载并打开「中国电信」APP，使用验证码登录需注销的号码
- 在顶部搜索栏输入「在线注销手机号」，选择「移动销户」功能
- 上传身份证正反面照片并录制指定数字的验证视频
- 选择余额退还方式（银行卡需提供账户信息及预留手机号）
- 电子签名确认后提交申请
其他线上注销方式
微信远程柜台办理
- 搜索「中国电信远程柜台」小程序
- 输入邀请码（需通过公众号获取）进入视频客服
- 根据指引完成身份验证和销户确认
官网自助服务
登录中国电信官网「我的账户」页面，找到线上销户入口完成身份验证。
注意事项说明
合约期内号码需先联系10000客服解除协议，异地用户建议提前确认归属地营业厅支持线上注销。若遇系统审核不通过，可通过工信部12300公众号提交强制注销申诉。
操作结论
通过官方APP或微信小程序可完成全流程线上销户，平均耗时5-10分钟。建议优先选择上午9-11点办理，避免系统高峰期。成功注销后原卡将立即停止服务，余额退还需3-5个工作日到账。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/1214251.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
