流量卡激活操作指南
一、自助激活步骤
完成流量卡激活需按顺序执行以下操作：
- 插入SIM卡至手机卡槽一，确保设备支持对应运营商网络
- 下载运营商官方APP或扫描包裹内二维码进入激活页面
- 输入手机号码与包装盒上的激活码完成初步验证
- 拍摄身份证正反面并上传系统
- 完成活体检测视频录制
- 充值指定金额完成首充操作
整个流程需保持网络畅通，建议在光线充足环境下完成人脸识别步骤
二、实名认证流程
根据工信部实名制要求，激活必须完成以下认证：
- 证件类型：仅支持二代居民身份证
- 拍摄规范：横向持机拍摄，确保四角完整清晰
- 活体检测：需完成眨眼、点头等动态验证
- 信息核验：系统自动比对公安数据库信息
认证过程平均耗时3-5分钟，审核结果将通过短信通知
三、常见问题解析
用户激活过程中常见问题及解决方案：
- 无法接收验证码
- 检查手机信号强度，确认是否开启短信拦截功能
- 实名审核失败
- 核对身份证有效期，确保拍摄无反光、无遮挡
- 激活后无网络
- 尝试拨打1分钟以上电话触发网络注册
- 套餐未生效
- 确认是否完成首充操作，重启设备等待系统刷新
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