一、办理方式与步骤
流量卡停用分为停机保号和销户两种类型，具体办理流程如下：
1. 营业厅办理
- 携带身份证原件及流量卡前往运营商自营营业厅
- 填写停卡/销户申请表并提交材料
- 工作人员核实账户状态后完成办理
2. 线上办理
- APP操作：登录运营商APP→服务→停机保号/销户→完成验证
- 电话办理：拨打10000/10086→转人工→提供个人信息→确认办理
- 短信办理：发送指定指令到运营商短号（如电信发送至10000）
二、常见问题解答
- 停机保号费用：每月收取5元保号费，最长保留6个月
- 自动注销时间：欠费超过三个月将自动销号
- 异地办理：支持跨省营业厅办理，需确认归属地政策
- 恢复使用：销户后三个月内可申请恢复号码
三、注意事项
办理停卡前需结清所有欠费，物联卡用户需注意自动注销规则。各运营商政策存在差异，例如：
- 中国电信支持APP全流程办理
- 部分虚拟运营商需通过微信公号操作
- 企业用户需提供营业执照复印件
建议优先通过线上渠道办理停机保号，销户需前往营业厅处理。办理前务必确认账户状态，保留业务回执单备查。如遇办理障碍，可通过工信部申诉渠道解决。
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