服务到期提醒机制
比亚迪会在车载流量到期前30天通过短信、车载通知及官方APP推送服务提醒。以汉系列车型为例，系统会在套餐到期前通过5G车载服务通道发送包含「最高买2年送2年」的续费优惠信息。用户可通过车机负一屏的「智能管家」实时查看流量使用情况，结算日前三天会触发预警提示。
远程控制功能保障
车机流量到期仅影响娱乐功能，云服务保持畅通：
- 正常使用功能：远程空调控制/车门解锁/车辆定位
- 受限功能：在线音乐/视频播放/第三方应用更新
- 应急方案：通过手机热点共享网络
云服务流量由厂商独立承担，与用户购买的娱乐流量互不干扰，确保核心控制功能不受套餐状态影响。
续订优惠与套餐选择
- 基础包：149元/24个月（每月4GB）
- 尊享包：379元/48个月（每月4GB）
- 加油包：50元/5GB（当月有效）
建议优先选择长期套餐，性价比高于单月购买方案。新购套餐即时生效，原剩余流量自动并入新套餐周期。
流量购买操作指南
- 打开比亚迪汽车APP，进入「我的」-「流量服务」
- 选择「基础包」或「加油包」套餐类型
- 微信扫码完成支付，等待系统自动激活
支付成功后30分钟内生效，异常情况可通过车机重启或联系400客服处理。
常见问题解答
Q：套餐到期是否影响OTA升级？
A：系统升级使用独立通道，不受娱乐流量套餐限制。
Q：多设备共享如何计费？
A：车机热点共享消耗套餐流量，最大支持5台设备同时连接。
比亚迪通过分离云服务与娱乐流量的技术方案，在保障用户远程控制核心功能的提供阶梯式续费优惠。建议车主根据实际使用需求选择长期套餐，并善用手机热点作为临时替代方案，实现用车功能与资费支出的最优平衡。
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