一、武汉社保服务电话与区号
武汉市社保服务统一使用027电话区号，市民可通过以下官方渠道获取服务：
- 人力资源和社会保障咨询服务热线：12333
- 医保专项服务电话：87812393
- 东湖新技术开发区分局专线：67880230
二、社保电话查询方式
拨打社保热线时建议按以下流程操作：
- 拨打027-12333进入主服务台
- 根据语音提示选择服务类型（养老保险按1，医保服务按2）
- 转接人工服务需在工作日9:00-17:00操作
特殊业务可直接拨打专项电话：医保账户问题咨询87812393，开发区业务咨询67880230。
三、其他查询渠道
除电话查询外，还可通过以下方式获取社保信息：
- 线上渠道：鄂汇办APP「城镇企业职工养老保险账户信息查询」模块、支付宝「武汉人社」小程序
- 线下服务：携带身份证至各区社保经办机构（如江岸区建设大道1131号等）窗口查询
- 自助终端：社保中心配备的自助服务机可打印缴费明细
武汉市民查询社保信息可通过027-12333主热线配合专项电话完成，建议优先使用官方小程序在线查询。涉及区域特定业务时，可直接联系对应辖区的社保经办机构。
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