信号覆盖与网络状态
校园流量突然失效可能是所在区域的基站信号不稳定或处于网络盲区。建议尝试移动至开阔区域或靠近窗户，并检查手机是否开启数据漫游功能。若其他设备在同一位置可正常使用，则需排查手机本身的网络设置。
账户状态异常
以下情况可能导致服务中断：
- 套餐内流量超限触发自动断网保护
- 账户欠费导致服务暂停
- 校园流量专属时段或区域规则变更
可通过运营商APP实时查询余额与流量使用明细。
SIM卡与设备问题
硬件故障可通过以下步骤排查：
- 重新插拔SIM卡确保接触良好
- 更换手机测试是否为终端兼容性问题
- 检查APN设置是否与运营商要求一致
区域流量限制
部分校园套餐限定在特定建筑群内使用，超出地理围栏范围后将自动切换为通用流量计费。若发现区域流量未被优先使用，建议通过运营商客服刷新后台数据。
建议优先执行设备重启、信号测试等基础排查，若问题持续存在，可通过运营商APP在线申报故障或拨打客服热线要求基站检测。保留流量异常扣费记录可申请费用复核。
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