网络连接异常导致流量失效
校园网络维护或基站故障是流量无法使用的常见原因，例如机房设备升级可能导致校内信号中断。此时可尝试切换至运营商公共网络（如4G/5G），若仍无法使用需联系学校信息化部门确认网络状态。
- 教学楼信号盲区需重启网络模块
- 宿舍区WiFi与蜂窝数据冲突
账户状态与套餐规则限制
通过运营商APP查询账户余额和套餐余量，特别注意校园流量可能限定在特定基站范围内使用。部分套餐存在首月按天折算规则，实际到账流量可能少于宣传数值。
- 登录运营商官网验证套餐有效性
- 核对流量优先级设置是否误用通用流量
- 确认是否存在区域使用限制条款
手机设置与设备兼容性问题
APN配置错误会导致设备无法识别校园专属流量，建议在「移动网络设置」中重置为默认参数。双卡手机需注意主副卡数据切换，部分机型可能自动选择信号更强的非校园卡网络。
SIM卡物理故障排查
长期使用可能导致SIM卡触点氧化，使用橡皮擦清洁芯片后重新插卡测试。若其他设备插入该卡仍无服务，需携带身份证至营业厅办理换卡业务。
建议通过「网络诊断→账户核查→设备调试→物理检测」的排查顺序解决问题，89%的案例可通过重启设备、重置网络设置等基础操作恢复。持续异常时可通过运营商客服通道提交基站信号检测申请。
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