一、官方渠道查询
通过联通官方数字平台可实时获取最新资费信息：
- 访问中国联通官网（www.10010.com），登录后点击「资费专区」查看在售套餐
- 下载联通手机营业厅APP，在「服务」-「查询」模块查看套餐详情
- 关注「中国联通」微信公众号，通过菜单栏「服务」-「套餐查询」获取信息
二、自助服务查询
无需登录的便捷查询方式包括：
- 发送短信指令「CXTK」至10010，自动回复当前套餐详情
- 拨打客服热线10010，通过IVR语音导航选择「套餐查询」服务
- 使用线下自助终端机，插入SIM卡即可打印资费清单
三、人工服务查询
需要人工协助时可选择：
- 线上客服：APP内「在线客服」提供24小时套餐咨询服务
- 电话客服：10010转人工服务获取专业解答
- 实体网点：携带身份证至杭州联通营业厅查询纸质资费表
推荐优先使用手机营业厅APP实现实时查询，该渠道可展示套餐余量、资费构成及升级选项等18项详细信息。对于特殊套餐或历史账单，建议通过线下营业厅获取加盖公章的正式资费说明文件。
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