一、虚假升级套餐陷阱
杭州地区有用户反映,联通工作人员以「5G网络升级」为由上门服务,声称只需升级套餐不换号码,实则暗中更换新号码并变更套餐内容。此类套路常见特征包括:
- 利用信号差等场景博取信任
- 模糊新旧套餐差异说明
- 预存话费后新卡无法立即使用
二、强制激活与信息泄露风险
办理过程中存在强制激活要求,工作人员常以「公安备案」为借口,要求立即完成人脸识别等敏感操作。实际存在以下安全隐患:
- 生物信息可能被用于第三方支付认证
- 外聘人员操作规范存疑
- 激活后自动开启扣费周期
三、未经授权批量开卡
部分用户发现被开通多张副卡,且存在:
- 主卡套餐共享资源被分流
- 注销多余副卡受阻
- 新办副卡权限被系统锁定
此类操作往往通过短信验证码完成授权,缺乏二次确认机制。
四、预存话费不予退还
预存话费激活环节暗藏资金风险,包括:
- 宣传低月租实际高扣费
- 注销时预存款不退
- 话费返还承诺不兑现
宣传套餐 | 实际扣费 | 差价比例 |
---|---|---|
9元/月 | 29元/月 | 222% |
1元/月 | 40元/月 | 3900% |
杭州联通副卡办理存在套餐欺诈、强制授权、超额开卡、资金截留四大风险。消费者应保留业务办理凭证,通过官方渠道验证信息,遇纠纷时可向工信部(12300)或市长热线(12345)投诉维权。
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