一、低价套餐诱惑
杭州部分电销卡代理商以「0.1元/分钟」「月租仅9元」等超低资费吸引用户,实际使用中通过强制购买增值服务、限制通话时长等方式变相收费。更有不法分子在用户激活后,以「套餐升级」名义收取高额费用。
- 常见话术:「行业最低价」「永不涨价」
- 隐藏条款:套餐外通话按1.5元/分钟计费
二、虚假承诺陷阱
宣称「防封号白名单」「每日外呼400+不封卡」,实则使用非正规虚商通道。当用户高频拨号触发运营商监管时,代理商以「用户操作不当」为由拒绝退费,导致大量用户遭遇封号损失。
- 前期承诺:运营商级防封技术
- 实际风险:单日投诉超3次即停号
三、隐藏费用套路
代理商通过模糊合同条款,收取「开卡服务费」「线路维护费」等附加费用。有用户反映在杭州某公司办理电销卡后,被强制收取398元「防骚扰系统接入费」且未开具正规发票。
四、单卡销售骗局
个别平台违规销售未绑定企业资质的个人电销卡,此类卡品缺乏正规外呼系统支撑。当单卡产生投诉时,不仅用户会被罚款,代理商也会迅速注销账号逃避责任。
五、售后保障缺失
约65%的投诉案例涉及售后失联问题。部分杭州代理商在用户充值后,既不提供通话数据报表,也不处理信号异常投诉,甚至更换办公地址逃避维权。
防范建议
选择具备实体办公地址的正规服务商,要求提供运营商合作协议;核实套餐资费需包含工信部备案编号;优先选择支持7天无理由退款的月付模式。
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