一、停机后仍持续扣费机制
移动通信服务合约具有持续性特征，当用户账户余额不足导致停机时，运营商系统仍会按月扣除基础套餐费用。这种计费逻辑源于电信服务合同的持续性，停机仅代表服务暂停，并不等同合约终止。
- 当月欠费：立即暂停通信服务
- 次月1日：扣除新周期套餐费
- 第三个月：累计欠费达注销阈值
二、欠费累积的三种形态
欠费记录会呈现阶梯式增长：
- 基础月租持续扣除：无论是否使用服务，每月固定费用仍会计入账户
- 违约金叠加：部分运营商按日收取欠费金额0.3%的违约金
- 滞纳影响：超过三个月将产生账户冻结管理费
三、法律风险与应对策略
根据《电信条例》第三十五条规定，用户需对停机期间产生的费用承担清偿责任。信用体系对接后，连续6个月欠费记录将纳入央行征信系统。
争议处理建议流程：
- 立即打印详细账单核对
- 向运营商提交书面异议
- 申请争议金额冻结
- 向工信部电信用户申诉受理中心备案
四、正确处理流程建议
完整销户应包含三个关键步骤：
- 结清历史欠费（含违约金）
- 解除增值业务绑定
- 获取书面销户证明
特别提示：部分运营商要求本人持身份证原件至归属地指定营业厅办理，异地用户可通过线上视频核验完成手续。
月租类通信产品具有法律约束力，停机状态不中断费用累积机制。建议用户在停止使用服务后60日内完成销户手续，避免因系统自动计费导致的债务扩大。对于争议账单，可通过运营商客服渠道申请费用复核。
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