月租卡服务取消指南
一、线上注销流程
主流运营商均支持APP线上注销功能,需准备身份证原件并完成实名认证。
中国移动
- 登录”中国移动”APP选择【服务】-【号卡服务】-【销户】
- 上传身份证正反面照片并视频验证
- 填写余额转移接收号码
中国联通
- APP内通过【服务】-【办理】-【销户】提交申请
- 需提供最近三个月缴费凭证
- 保持手机畅通接收审核通知
中国电信
- 部分省份需提前致电10000预约
- 融合套餐用户需先解绑宽带/IPTV
二、合约限制处理
合约期内注销需查看签约条款,典型处理流程包含三个步骤:
- 拨打运营商客服查询剩余合约期
- 计算违约金(剩余月份×月租×30%)
- 签署《业务终止协议》完成解约
例如24个月合约使用12个月后解约,需支付:12×月租×30%的违约金。
三、注意事项
- 提前7天解除银行/社交账号绑定
- 处理账户余额转移或退款
- 注销生效周期约30个工作日
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