套餐价格误导陷阱
部分运营商通过首充返费活动包装虚假低价,例如宣传“9元月租”实际需用户预存话费,首充抵扣后仍按原价29元/月扣费。更有套餐标注“长期优惠”,实则通过短期返费实现低价,半年后恢复原价且无法取消。
宣传价格 | 实际扣费 | 优惠周期 |
---|---|---|
9元/月 | 29元/月 | 仅前5个月 |
19元/月 | 39元/月 | 首年优惠 |
自动续费扣款陷阱
运营商常以“免费试用”诱导开通服务,在用户未主动取消时自动续费扣款。部分套餐默认开通免密支付功能,扣费前无提醒,用户卸载APP后仍持续扣费。
- 免费试用3天后自动转为付费订阅
- 优惠期结束后按原价自动续费
- 默认勾选“连续包年”选项
增值服务捆绑陷阱
基础套餐中常被默认开通彩铃、游戏包月等增值服务,三大运营商普遍存在以下捆绑行为:
- 将增值服务伪装成“会员权益”赠送
- 体验期结束后自动转为付费服务
- 办理宽带时强制开通视频会员
退订注销限制陷阱
部分套餐设置高额违约金阻止用户注销,特别是归属地限制类套餐:
- 广电卡仅支持线下跨市注销
- 合约期内退订需支付剩余月租50%
- 优惠套餐绑定2年以上合约期
总结与建议
消费者应仔细核对套餐详情页的附加条款,开通服务后立即关闭自动续费功能,定期通过运营商官方渠道核查已订阅服务。建议优先选择三大运营商直营渠道办理套餐,警惕“长期低价”“超大流量”等宣传话术。
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