一、停机保号服务概述
停机保号是运营商为月租卡用户提供的号码保留服务，允许用户在暂停使用期间保留号码所有权。该服务适用于出国、经济困难等场景，避免因长期欠费导致号码注销。主要分为两种类型：
- 主动停机：用户自主申请，需缴纳月保号费（5-30元）
- 被动停机：欠费超过信用额度触发强制停机
二、欠费停机处理流程
欠费停机是月租卡停机最常见的原因，处理流程包括三个关键阶段：
- 欠费提醒阶段：运营商发送短信/APP通知
- 单停限制期：保留接听功能，限制主叫服务
- 双停注销期：全功能停止，60天后进入销号流程
用户需在双停前结清欠费并充值10元以上话费才能恢复服务。
三、合约限制类型解析
月租卡停机可能涉及以下合约限制：
| 限制类型 | 影响范围 | 解除条件 |
|---|---|---|
| 最低消费合约 | 停机期间仍需履约 | 合约期满 |
| 赠机合约 | 需支付违约金 | 完成合约期 |
| 靓号协议 | 保号费翻倍 | 重新签订协议 |
四、运营商办理指南
三大运营商停机保号政策存在差异：
- 中国移动：最长保留6个月，可续期1次，月费5-30元
- 中国联通：保留期12个月，月费5元，超期自动销号
- 中国电信：支持短信办理，停机当月仍扣套餐费
办理前需确保无欠费，建议通过官方APP完成线上操作。
月租卡用户应定期检查账户余额与合约条款，欠费停机需在60天内处理避免销号。办理停机保号时需注意运营商政策差异，合约机用户更需关注违约金条款。建议通过官方渠道办理并保留业务凭证。
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