一、隐性收费与套餐限制的叠加效应
许多用户在办理移动卡时未被告知基础套餐外的附加费用。以某用户投诉为例，宣传的9元月租实际包含29元基础资费，运营商通过「前2-5个月优惠」的模糊表述掩盖真实费用结构。部分套餐还存在流量分层计费规则，例如超出基础流量后按30元/GB收费，导致老人群体单月话费暴涨至90元。
- 基础月租与优惠期分离计算
- 流量安心包按阶梯单价收费
- 副卡共享流量存在优先级限制
二、虚假宣传与文字游戏
运营商常使用「综合优惠后月租」等话术误导消费者。典型案例显示，68.6元套餐实际按天扣费达98元/月，且流量共享功能存在误导性标注：主副卡70G流量中仅20G可共享，其余为定向流量。第三方代理商更通过「9元300G」等虚假广告诱导办理物联卡，实际网速受限且无通话功能。
三、自动续费陷阱与用户协议漏洞
宽带服务中存在隐蔽的续费规则：20元优惠套餐到期后自动恢复60元资费，运营商仅通过短信通知变更条款，用户未及时确认即默认接受新资费。部分套餐优惠需要主动发送代码维持，但办理时未明确告知操作流程，导致用户被动接受高价资费。
这些现象反映出运营商在套餐设计、宣传推广和服务告知环节存在系统性缺陷。建议消费者办理套餐时要求书面确认资费结构，定期核查账单明细，遇争议及时通过工信部渠道维权。
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