一、副卡费用陷阱
129元套餐常以”免费副卡”为卖点吸引用户,但实际存在以下隐性收费:
- 套餐到期后新增副卡收取10元/张的月费,且无主动通知机制
- 副卡销户后仍产生关联扣费,导致主卡异常欠费
- 套餐变更导致副卡优惠失效,需重新签订高额合约
二、合约期违约金陷阱
运营商通过话术隐瞒合约期限,用户提前解约需支付高额费用:
- 宽带套餐绑定24-36个月合约期,违约需支付500元赔偿金
- 赠品手机需绑定花呗分期,套餐变更将终止还款补贴
- 橙分期网贷绑定银行卡,逾期可能影响个人征信
三、捆绑消费陷阱
套餐外强制绑定增值服务,费用占比可达月租23%:
- 摄像头月租15元
- 云存储空间15元
- IPTV服务费15元
业务员办理时故意混淆主套餐与增值服务,通过支X宝扫码收取附加费用
四、流量限速陷阱
宣传的”无限流量”实为限速阈值陷阱:
- 套餐内流量从40G缩水至20G未通知用户
- 达量降速导致实际网速不足1Mbps
- 限速后仍按标准资费计费,单月可产生200元超额费用
消费者应警惕”免费赠送””无限流量”等营销话术,办理时需重点确认:①合约期限及违约金标准 ②副卡收费规则 ③流量限速阈值 ④增值服务清单。保留业务办理凭证,定期通过官方APP核查账单明细,发现异常扣费立即向工信部投诉维权。
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