一、激活前准备
收到星梦星卡快递包裹后，需检查以下物品是否齐全：全新未激活的SIM卡、包含ICCID和PUK码的卡片、激活说明书。建议使用支持5G网络的智能手机完成后续操作。
二、实名认证流程
通过以下4个步骤完成实名认证：
- 微信扫描说明书二维码，关注「星卡助手」或省级电信公众号（如广东电信）
- 进入公众号菜单选择「号码激活」，输入手机号和ICCID后8位数字
- 上传身份证正反面照片，完成电子签名和人脸活体识别
- 等待系统审核（通常5分钟内完成），收到激活成功短信
三、首月免租指引
完成实名认证后自动进入首月免租流程：
- 系统自动赠送30GB定向流量和5GB通用流量
- 需在激活后24小时内完成首次充值（50/100元档位）
- 充值金额将分12个月返还至账户
四、注意事项
激活过程中需注意：SIM卡需在收到后15天内完成激活；活体认证时需保持光线充足；免流时段为每日08:00-22:00。
通过微信公众号完成四步实名认证，配合首充活动即可享受首月免租优惠。建议优先选择快递员协助激活方式，成功率可达99%。
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