一、激活流程与实名认证
新卡激活需遵循运营商规范流程:
- 收到SIM卡后检查包装完整性,确认包含ICCID码及说明书;
- 通过运营商APP完成实名认证,需拍摄身份证正反面及实时活体检测;
- 输入卡片背面19位ICCID码提交激活申请,等待短信确认。
注意:过期卡无法激活,部分套餐需在签收后15天内完成激活流程。
二、首月免费使用注意事项
享受首月免费需满足特定条件:
- 通过指定渠道完成首次充值(通常50元起),充值金额次日到账;
- 首月流量按激活日折算,例如10号激活仅获20天流量配额;
- 免费期结束后自动切换为19元基础月租,需提前确认账户余额充足。
三、套餐优惠期管理指南
19元优惠月租多存在时效限制:
- 电信套餐前6个月享19元月租,第7个月起恢复29元标准资费;
- 超出套餐流量按5元/GB计费,建议设置流量超额提醒;
- 定向流量仅限指定APP使用,误用可能产生额外费用。
四、常见问题解答
Q:激活后为何显示4G信号?
A:套餐默认支持4G/5G网络,需手机硬件及当地基站覆盖匹配,可联系客服开通5G权限。
Q:实名认证失败如何处理?
A:检查身份证有效期、拍摄光线及网络状态,连续失败需线下营业厅办理。
合理规划激活时间与充值方式可最大化利用首月优惠,建议定期查询套餐余量并关注优惠截止日期,通过运营商官方渠道办理业务以避免信息泄露风险。
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