机型兼容性限制
广电5G网络采用700MHz频段，部分早期生产的4G手机或未升级系统的设备因硬件不支持该频段，导致无法识别信号并完成通话功能。用户可通过广电官方渠道查询设备兼容性，若确认不兼容需更换支持该频段的终端设备。
- 访问广电官网/公众号查询机型支持列表
- 升级手机系统至最新版本
- 更换支持700MHz频段的5G手机
网络配置错误
APN设置错误是导致通话失败的主要原因之一。未正确配置接入点名称会阻碍手机连接广电核心网络，需手动输入以下参数：
- 名称：ChinaGDT
- APN：ChinaGDT
- 其他字段保持默认空白
VoLTE功能异常
广电网络依赖VoLTE技术实现高清语音通话，部分用户因未开通该功能或手机设置关闭导致通话失败。需在运营商侧开通VoLTE服务，并在手机设置中启用该选项。
信号覆盖与SIM卡问题
广电5G网络目前仍处于建设阶段，部分地区尚未完成基站部署，用户可通过官方渠道查询服务覆盖范围。SIM卡未激活、物理损坏或账户欠费也会导致通话功能失效，需通过以下步骤排查：
- 检查SIM卡激活状态
- 清洁或更换SIM卡槽
- 确认账户余额及流量余量
广电流量卡无法拨打电话的问题主要由硬件兼容性、网络配置、服务功能未开通及物理环境限制等多重因素导致。用户应通过系统升级、参数配置、服务开通等组合方案进行针对性处理，同时关注运营商网络建设进展。
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