扣费日期规则
广州移动卡采用两种主要扣费方式:
- 月初统一扣费:系统在每月1-3日完成结账,4日开始执行扣费操作,若未及时缴费将触发停机机制
- 入网周期扣费:以办理入网日期为起点,按实际使用天数计算费用,每月对应日期自动扣款
特殊用户群体采用差异化扣费规则:网龄半年以上的客户,根据手机尾号数字在1-5日分批扣费(尾号1/6→1日、2/7→2日类推)
停机处理机制
欠费停机执行流程:
- 欠费首日发送余额提醒,星级客户可享受透支额度
- 持续欠费将触发主叫限制,30天后进入预拆状态停止计费
- 累计欠费达法定额度将启动法律追缴程序
停机保号业务费用:按月计费用户每月5元(分两次扣除),按日计费用户每日0.16元
余额查询方式
用户可通过以下渠道实时掌握费用信息:
- 中国移动APP「我的」→「客户信息」查询扣费周期
- 发送短信指令1008611获取实时话费详情
- 微信公众号接收星级客户专属提醒(含透支额度预警)
特殊业务说明
新入网用户首月采用按天折算计费:月租÷当月天数×剩余天数
合约套餐用户需注意:入网周期扣费可能产生非整月计费,超出套餐资源按标准资费结算(流量5元/GB,通话0.1元/分钟)
总结说明
建议用户通过官方渠道确认个性化扣费日期,及时关注余额变动提醒。办理停机保号需注意90天注销时限,合约用户应特别注意资费计算规则。合理利用运营商提供的透支额度预警服务,可有效避免非计划性停机。
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