一、办理条件与套餐详情
- 需为广州本地移动号码（新老用户均可）
- 需承诺套餐合约期为2年
- 宽带实际资费为“8元基础套餐+30元/月宽带费”，合计38元/月
套餐包含200兆宽带，部分区域可升级至1000兆，免费提供光猫、千兆路由器和电视机顶盒。
二、线上办理步骤详解
通过中国移动APP办理的流程如下：
- 下载并登录“中国移动（广东）”APP
- 搜索栏输入“宽带”进入优惠活动页面
- 选择“宽带报装”，填写安装地址并提交
- 等待10086电话确认套餐变更（需1-3个工作日）
- 预约安装时间，配合完成设备调试
若线上办理受阻，可通过APP“我的投诉”功能提交工单强制办理。
三、线下办理渠道说明
线下办理可选择以下方式：
- 前往移动营业厅办理，需携带身份证原件
- 授权代理商店面申请（需确认代理资质）
线下办理需注意：初装费280元将分12个月从话费中扣除。
四、注意事项与常见问题
- 免费宽带需绑定2年合约，提前解约需支付违约金
- 部分老旧小区需确认光纤覆盖情况
- 8元套餐分两种类型：30分钟通话版或100MB流量版
- 合约期内不可降低套餐资费
若客服声称“无此套餐”，可强调“消费者权益保护法”要求办理。
结论：广州移动用户通过线上APP自助办理或线下营业厅申请，均可实现8元套餐叠加免费宽带。重点需关注合约期限、安装费用分摊方式及套餐绑定规则，建议优先选择线上渠道以缩短办理周期。
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