一、基本注销条件
广州移动0月租卡销号需满足以下基础要求:
- 账户状态正常:确保手机卡无停机/限制服务状态,且当前无欠费记录
- 完成实名认证:需持与开户一致的身份证原件办理,港澳台居民需提供通行证或居住证
- 解除增值服务:包括已订购的流量包、彩铃等附加业务需提前退订
二、特殊条款说明
针对0月租卡的特殊规定:
- 若参与过「预存送话费」等活动,需待优惠周期结束方可办理
- 虚拟权益类服务(如视频会员赠送)需在权益到期后办理
- 集团用户需单位出具授权证明,且主卡不得早于副卡注销
三、办理步骤指引
广州地区办理流程分两种方式:
线下办理 | 线上办理 |
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1. 携带身份证至指定营业厅 2. 填写《销户申请表》 3. 完成话费清算 |
1. 登录广东移动APP 2. 选择「号卡服务」 3. 提交电子身份验证 |
四、注意事项提醒
办理时需特别注意:
- 余额处理:账户余额超过10元需提供同名银行卡办理转账
- 号码回收:注销后号码将进入90天冷冻期,期间不可恢复
- 电子发票:建议提前下载近6个月通信发票
广州移动0月租卡销号需重点核查账户状态、合约条款及余额处理,建议优先选择品牌营业厅办理。涉及合约期注销时,违约金计算标准以签约协议为准,可通过10086客服获取专属解决方案。
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