一、线上销户前准备
办理广州电销卡线上销户前需完成以下准备工作：
- 确认电销卡处于正常使用状态，无欠费或停机情况
- 准备本人身份证原件及电销卡服务密码
- 解除与银行卡、社交媒体等第三方平台的绑定关系
- 备份通讯录、通话记录等必要数据
二、线上销户操作流程
通过运营商官方渠道办理的具体步骤：
- 登录运营商APP/官网，进入「电话卡管理」模块
- 选择「销户服务」并验证身份信息（需人脸识别）
- 填写销户申请表格，确认余额处理方式
- 接收短信验证码完成最终确认
- 保存电子回执等待1-3个工作日审核
三、销户注意事项
- 优惠套餐用户需提前致电客服确认违约金
- 余额超过10元需通过支付宝完成退费
- 销户后号码将立即失效不可恢复
- 企业电销卡需提供法人授权证明
四、常见问题解答
Q：线上销户失败如何处理？
建议检查网络状态后重试，或拨打客服热线10099转人工处理
Q：合约期内能否办理销户？
需缴纳违约金后方可办理，具体金额以合同约定为准
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