广州火车站电话区号及服务号码详解
一、电话区号说明
广州火车站所属行政区域电话区号为020,所有官方服务号码均以该区号开头。例如东进站口电话020-61357222、客服热线020-12306等。
二、核心服务电话
- 24小时客服热线:020-12306(支持业务咨询/投诉建议)
- 车站咨询电话:020-61346222(自动应答系统)
- 人工订票专线:95105105(广东省内直拨)
- 东广场进站口:020-61357222
- 技术部专线:020-61329356
三、特殊服务通道
以下号码需在工作时段(08:00-18:00)拨打:
- 行李托运处:020-61357822
- 车次查询专线:020-61357581
- 假日值班电话:020-61323039(节假日启用)
四、号码更新说明
铁路系统于2025年统一升级订票服务,原96020088号码已并入95105105系统。建议优先使用12306官网及APP进行在线操作。
020作为广州火车站官方电话区号,贯穿所有服务系统。旅客可根据具体需求选择对应专线,其中020-12306作为多功能集成热线,可优先拨打获取智能分流服务。
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