一、套餐简介与适用场景
广东移动18元月租套餐包含基础语音通话与定向流量包，适合通话需求较低且需要控制消费的用户选择。目前可选版本含30分钟通话或300MB流量，需根据使用场景选择适合的资费组合。
二、办理条件与准备工作
办理套餐变更需满足以下条件：
- 当前套餐无合约限制
- 账户余额不低于10元
- 准备好服务密码或身份证信息
三、线上办理详细流程
通过官方渠道办理的三种方式：
- 移动APP办理：登录后依次点击”服务大厅-套餐变更-4G王卡套餐”，选择18元套餐提交申请
- 微信公众号办理：关注”广东移动”公众号，通过”我的服务-套餐变更”提交需求
- 官网办理：在资费公示页面选择目标套餐，通过短信验证完成变更
四、线下渠道办理指引
线下办理需携带身份证原件至营业厅，通过自助终端或人工柜台完成操作。建议提前通过10086查询附近网点营业时间，部分旗舰厅支持周末办理。
五、注意事项与常见问题
- 套餐变更次月生效，当月资费按原套餐执行
- 忘记服务密码可通过10086按4号键重置
- 如遇办理障碍，可通过APP投诉通道或引用工信部规定维权
通过多渠道灵活办理套餐变更，建议优先使用移动APP自助操作。若遇套餐限制或办理受阻，合理运用投诉机制可有效解决问题。变更完成后注意查收10086确认短信。
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