政策要求与必要性
根据工信部相关规定，三大运营商均要求新入网用户必须通过视频实人认证激活电话卡。该流程需核对身份证信息与动态生物特征，确保”人证一致”，因此原则上不允许代他人完成视频认证环节。
操作步骤与认证要求
以中国联通为例，完整激活流程包含以下核心步骤：
- 通过官方渠道（APP/公众号）进入激活页面
- 输入手机号及ICCID后七位数字
- 上传身份证正反面照片并验证信息一致性
- 录制包含随机数字朗读的认证视频
- 系统自动审核通过后激活成功
特别说明：视频认证环节要求本人保持面部无遮挡、环境光线充足，且需在限定时间内完成指定动作。
特殊情况处理建议
若需帮助特殊群体（如老年人）完成激活，建议：
- 通过运营商营业厅线下办理激活
- 使用支持远程视频见证的官方服务渠道
- 提前准备完整的授权委托书及双方身份证件
注意：所有线上激活通道均需本人亲自完成生物特征认证，不可通过照片或录像替代动态检测。
基于现行电信管理条例，电话卡激活必须由本人完成视频认证流程。如需帮助他人办理，建议通过运营商官方线下渠道提交授权材料，线上系统仅支持本人实人认证激活。
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