套餐变更前提条件
办理日租转月租套餐前需确认:账户未处于黑名单、欠费停机或停机保号状态,且当前套餐支持互转功能。建议提前通过短信指令查询套餐状态,发送CXTC
至10010获取详情。
线上办理步骤
- 打开中国联通APP,登录后进入「服务」-「办理」-「套餐变更」
- 在4G套餐列表选择「帝王卡月租套餐」,查看资费详情
- 通过人脸识别完成身份验证,提交变更申请
或通过王卡助手微信公众号办理:进入「业务办理」-「套餐变更」,按提示操作。
线下办理方式
携带身份证原件至联通营业厅,向工作人员说明办理需求。建议提前致电当地客服查询支持办理的网点。
注意事项
- 变更成功后新套餐次月生效,当月仍按原资费计算
- 原套餐赠送的流量包自动失效,需重新办理
- 如遇客服拒绝办理,可尝试重新接入人工服务
通过线上渠道办理套餐变更为最便捷方式,建议优先使用中国联通APP完成操作。若多次尝试失败,建议保留办理截图并通过工信部渠道申诉。
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