一、办理前需准备材料
在巴西办理Claro或Vivo电话卡需提供以下材料：
- 护照原件或巴西居留卡（RNE）
- 巴西税卡CPF（若为游客，需借用巴西本地人身份证复印件）
- 住址证明（可用暂住地址）
- 银行卡（用于自动扣款套餐）
办理地点推荐前往运营商营业厅或大型商场的官方柜台，SIM卡工本费为Claro 10雷亚尔、Vivo 13雷亚尔。
二、Claro/Vivo流量套餐类型
1. Claro套餐推荐：
- 周套餐/月套餐：拨打*1052#选择”comprar”后查看具体流量包
- 基础套餐：包含5GB月流量+无限通话，约49.9雷亚尔/月
2. Vivo套餐推荐：
- 发送短信TUDO至9003，可订购3GB/15天（14.99雷亚尔）或20GB/月（34.99雷亚尔）
- 特定时段包：发送FDS至1515订购周末流量包（5GB/1.99雷亚尔），发送NOITE至1515订购凌晨流量包（10GB/1.99雷亚尔）
三、充值与续费操作步骤
1. 在线充值：
- 访问”游全球”中文充值平台
- 选择巴西国家-输入手机号-确认运营商
- 选择充值金额并完成支付
2. 本地充值：
- 药店/便利店购买充值卡，拨打*555#（Claro）或*222#（Vivo）输入充值码
- 运营商APP充值：Claro使用”Claro Flex”，Vivo使用”Meu Vivo”
四、常见问题解答
Q：如何查询余额和流量？
- Claro：拨打*555#查询话费，*1052*2#查流量
- Vivo：拨打*222#或发送SAL至222
Q：套餐到期后如何续订？
- Claro：拨打*1052#选择自动续订功能
- Vivo：发送”RENOVAÇÃO”至9003设置自动续费
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