方法一：手机银行修改
通过工商银行手机APP修改是最便捷的方式，支持24小时自助操作：
- 打开工商银行手机APP并登录账户
- 点击底部导航栏【我的】进入个人中心
- 选择【安全中心】→【手机号管理】→【修改手机号】
- 输入新手机号并完成短信验证
使用U盾或密码器的用户，可在安全验证环节选择对应设备完成身份核验
方法二：视频认证修改
适用于无法接收原手机验证码的情况，需在工作日办理：
- 打开APP后点击登录页右下角【帮助】
- 选择【修改手机号】→【人工视频验证】
- 提交身份证与银行卡影像资料
- 完成实时视频核验（8:30-17:00）
视频验证需保持网络通畅，面部需完整出现在镜头中
注意事项
- 线上修改需确保原手机号能接收验证短信
- 视频验证需携带身份证原件与银行卡
- 修改后需重新签约短信提醒等服务
- 境外手机号暂不支持线上自助修改
操作总结
工商银行提供手机银行自助修改与视频人工核验两种线上渠道。常规情况推荐通过手机银行7×24小时自助办理，若无法获取原号码验证码，可选择工作日视频认证方式。建议操作前检查网络状态并备齐证件材料。
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