一、通过手机银行查询
登录工行手机银行App后,主卡持卡人可查看副卡有效期信息。操作步骤如下:
- 进入“我的”或“账户”页面,选择“信用卡”选项;
- 在信用卡列表中找到需查询的副卡,点击进入详情页;
- 页面中“有效期”字段会显示副卡的有效截止日期。
二、使用网上银行查询
主卡持卡人通过工行网上银行查询副卡有效期的步骤为:
- 登录个人网银账户,进入信用卡管理页面;
- 在附属卡信息栏目中查看对应卡片有效期;
- 部分版本网银支持导出电子账单,有效期可能显示在账单详情中。
三、人工服务与柜台查询
若无法通过线上渠道操作,可选择以下人工服务方式:
客服热线查询:拨打工行信用卡客服热线(95588),验证主卡身份后,客服将提供副卡有效期信息。
银行柜台查询:主卡持卡人携带身份证原件及信用卡,前往工行网点柜台办理查询。
四、对账单与卡片信息查询
工行每月发送的信用卡电子/纸质对账单中可能包含副卡有效期信息。副卡卡片正面通常以“MM/YY”格式标注有效期,例如“08/25”表示2025年8月到期。
卡号下方右侧:VALID THRU 08/25
注意事项
查询工行信用卡副卡有效期时需注意:
- 仅主卡持卡人有权查询及管理副卡信息;
- 有效期格式为“月/年”,到期前工行将自动寄送新卡;
- 如副卡已过期,需联系客服重新申请补发。
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