一、工行e卡套餐资费说明
工行e卡是中国联通与工商银行联合推出的专属号卡，包含两种主流套餐：
- 梦想e卡（19元/月）：含2GB国内流量，前6个月每月加赠100分钟国内语音，工行指定APP享专属流量免费，当月总流量达40GB后限速
- 大e卡（89元/月）：含6GB国内流量+600分钟国内语音，专属流量免费政策与流量封顶规则同梦想e卡
套餐外收费规则：国内流量10元/GB（当月有效），国内语音0.1元/分钟，全国接听免费且无漫游费。
二、线上申请与订单查询
通过以下三步完成申请：
- 关注「e卡助手」微信公众号，点击菜单栏【开通】-【申请e卡】
- 选择套餐类型，填写个人信息、收货地址及证件号码
- 提交订单后，可在「订单查询」页面通过收货人手机号+证件后6位实时跟踪物流
三、号卡激活全流程指南
收到实体卡后需完成三个核心步骤：
- 首充激活：首次充值≥50元可获赠30元商城券+20元话费，充值金额与赠款按1:1比例抵扣月租
- 实名认证：通过「e卡助手」上传身份证原件照片，禁止使用翻拍或复印件
- 激活方式：可选择快递员现场激活或自主激活，完成短信验证后即可使用
四、套餐使用注意事项
- 首充必须通过官方渠道完成，否则无法享受套餐优惠
- 激活当月免月费体验，超出套餐流量按10元/GB计费
- 套餐优惠期需关注「e卡助手」公告，部分限量套餐不支持长期续约
五、常见问题解答
- Q：如何升级语音套餐？
A：在网满6个月或余额≥100元可申请每月加赠50分钟，满12个月或余额≥200元加赠100分钟 - Q：归属地是否可选？
A：线上申请默认随机归属地，特殊需求建议线下办理
工行e卡通过数字化流程实现快速开卡，用户需特别注意首充规则与实名认证要求。套餐选择需结合流量需求与长期使用规划，建议定期通过官方渠道查询账户状态以享受持续优惠。
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