一、副卡续约前置条件
主卡会员需满足以下条件方可为副卡办理续约或更换操作:
- 主卡当前处于有效会籍状态
- 本周期内未超过更换次数限制(个人主卡每年可更换1次副卡)
- 距离上次更换操作已满365天(商业会员更换主/副卡持卡人同适用)
二、线上续约操作步骤
通过山姆会员商店APP完成续约的标准化流程如下:
- 打开APP点击底部导航栏「我的」
- 在会员信息板块选择「管理副卡」选项
- 核对当前副卡状态及有效期后点击「续费/更换」
- 选择支付方式完成费用结算(普通会员副卡年费为260元)
- 系统自动更新副卡有效期并发送电子凭证
三、365天会员周期规则
山姆会员体系采用滚动周期制管理:
- 周期计算起点:最近一次成功操作日期(更换/续费)
- 周期重置规则:满365天后可再次执行更换操作
- 特殊场景处理:会员卡挂失补办不影响周期计算
四、注意事项与常见问题
操作过程中需重点注意以下事项:
- 提前30天办理续约可享受自动续费优惠(50元券)
- 更换副卡持卡人需提交新持卡人身份证件信息
- 商业会员更换主卡持卡人需提供企业授权文件
- 解绑副卡后原累积权益将自动清零
通过准确理解会员周期规则并规范执行APP操作流程,用户可高效完成副卡续约及更换操作。建议定期查看会员有效期并善用自动续费功能以保障权益连续性。
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